Assistance
Quelque chose ne fonctionne pas, ou vous avez une idée ? Écrivez à support@zjp73.com — une vraie personne vous répond, généralement sous deux jours ouvrés.
Les rappels n’arrivent pas
Vérifiez dans Réglages › Notifications › AquaPace que les notifications sont autorisées. Les rappels de rythme n’arrivent que lorsque vous êtes en retard. Si vous préférez un rappel à heures fixes, ouvrez AquaPace › Réglages › Rappels › Mode et choisissez « À intervalles fixes ». Les modes de concentration peuvent aussi retenir les notifications.
L’option Santé se désactive toute seule
Ouvrez l’app Santé › votre profil › Apps › AquaPace et autorisez les types de données, puis réactivez l’option dans AquaPace.
Restaurer mon achat
Ouvrez l’écran AquaPace Pro et touchez « Restaurer les achats », en étant connecté avec le compte Apple utilisé pour l’achat.
Résilier l’abonnement
Réglages › votre nom › Abonnements › AquaPace. Résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement.
Le widget affiche d’anciens chiffres
Les widgets se mettent à jour toutes les 30 minutes et juste après l’enregistrement d’une boisson. S’il reste bloqué, retirez le widget puis ajoutez-le à nouveau.
Exporter ou supprimer mes données
Avec Pro : AquaPace › Réglages › Exporter en CSV. Pour tout supprimer, supprimez l’app ; les données dans Santé peuvent être supprimées dans l’app Santé.